Kujdesi ndaj klientëve
Faleminderit që keni zgjedhur Buton për të bërë blerjet tuaja. 

Nëse keni ndonjë pyetje lidhur me procesin e blerjes, pagesat, transportin ose çështje të tjera lidhur me dyqanin tonë ju lutemi mos hezitoni te na kontaktoni.

Me poshtë po ju listojm disa nga pyetjet me te shpeshta;

1. Ku Gjindet Buton?
Buton perveq blerjes online permes webfaqes www.butonks.com ka edhe 2 dyqane fizike nder me te medhat ne Kosove per shitjen e Teknologjise Informative

Buton 1 – Adresa:
Rruga Ali Vitia Nr. 225, Kompleksi Trio Building, Prishtinë
Telefoni: +38343997700
Lokacion Google Maps: Kliko ketu

Buton 2 – Adresa:
Prishtina Mall Shopping Center, Kati 1 Perendim
Telefoni: +38348330440
Lokacion Google Maps:  Kliko ketu

2. Cilat janë mundësitë e pagesave?
Buton ju ofron lehtësi në pagesat tuaja, mënyra të pagesave për produktet e dëshiruara.
- Paguaj me para në dorë (kesh)
- Paguaj me transfer bankar
- Paguaj me këste (TEB Starcard)
- Paguaj me këste (Raiffeisen Bonus Kartelë)
- Paguaj me këste (NLB Comfort Kartelë)
- Paguaj me POS (ProCredit Bank)
- Pagesa e kombinuar (Gjysma me para kesh, gjysma me Kartelë)

3. Si bëhet pagesa me këste?
- Pagesa me këste për momentin ofrohet vetem per blerjet fizike në dyqan dhe/apo në qytetin e Prishtinës.

4. A mund të bëj porosi përmes telefonit, rrjeteve sociale apo live chat?
Porositë mund të bëhen vetëm përmes faqes son www.butonks.com
Në rast se keni pengesa gjatë procesit të porosisë, ju mund të kontaktoni me agjentët tanë në rrjetet sociale, livechat apo permes telefonit dhe ata do te ju asistojn ne porosine tuaj.

5. Nëse dua të kthej një produkt, a duhet të paguaj transport?
Nëse kërkesa juaj për kthim pranohet dhe eshte mbrenda afateve për kthim, atëher
Klienti duhet të sjellë vet produktin duke përfshirë paketimin e produktit, kuponin fiskal dhe të gjithë aksesorët përcjellës. Nese ju nuk mund te vini fizikisht ne nje nga dyqanet tona, at’her mund ta ktheni edhe me çfarëdo poste që juve ju përshtatet, vetëm se në këtë rast posta paguhet nga ana juaj.

Për çfardo pyetje tjeter mund ta keni, ndjehuni te lire te na kerkoni pergjigje ne email apo permes kanaleve te tjera te komunikimit.