Transporti

 Për çdo porosi të bërë me vlerë deri në €15.00 transporti që duhet të paguani është €2.00, ndërsa, për çdo porosi të bërë mbi €15.00 transporti është falas.
 Transporti vlen vetëm brenda territorit të Republikës së Kosovës.
 Ju mund ta gjormoni porosine tuaj me anë të faqes së Buton. Ku për çdo hap të porosisë do të njoftoheni përmes email-it, ndërsa për të parë statusin aktual të porosisë suaj, mund të klikoni në profilin juaj te opsioni "Porositë".
 Porosia hyn në proces vetëm pas konfirmimit nga stafi ynë dhe pas kësaj fillon llogaritja në bazë të orëve dhe ditëve të punës.
 Për të gjitha porositë vlera e të cilave kalon €15.00 ne kemi ofruar dërgesë plotësisht falas në adresën e dëshiruar, në territorin e gjithë Kosovës.
 Koha e pritshme e dorëzimit llogaritet për secilin produkt individualisht, në varësi të sasive të disponueshme dhe kërkesës së produktit specifik. Zakonisht dorëzimi bëhet mbrenda një ose dy ditë pune. Në rastin e porositjes së disa produkteve me data të ndryshme të dorëzimit, data e pritshme përcaktohet nga data më e gjatë. Dorëzimi bëhet ekskluzivisht në ditë pune.
 Për porosi deri në orën 14:00 ka mundësi dërgimi në të njejtën ditë në territorin e qytetit të Prishtines.
 Marrësi i dërgesës është i detyruar të vërtetojë tërësinë dhe integritetin fizik të produkteve të porositura gjatë marrjes së tyre. Ankesat e mëvonshme për këtë çështje nuk do të pranohen.
 Shërbimi i shpërndarjes së paketave merr përgjegjësinë për çdo dëmtim fizik të produktit që ndodh gjatë transportit dhe konsumatorit i dorëzohet një produkt krejt i ri.
 Pranuesit i rekomandohet të mos marrë produkte për të cilat nuk ka marrë faturë të vërtetuar siç duhet dhe kartë garancie.
 Rekomandohet ruajtja e paketimit origjinal të produkteve të blera dhe përdorimi i tij në çdo lloj transporti, si dhe në rast ankese të mundshme.
 Në rast se pranuesi i dërgesës nuk është në adresën e specifikuar në momentin e dorëzimit, Postieret e shpërndarjes do të tentojnë dorëzimin maksimumi dy herë të tjera: një herë gjatë së njëjtës ditë dhe një herë gjatë ditës së ardhshme. Nëse, pas kësaj, dorëzimi është i pasuksesshëm, dërgesa i kthehet dërguesit.
 Dorëzimi bëhet në hyrje të pallatit të banimit. Nëse bëhet fjalë për objekt banimi, postierët janë të detyruar të dorëzojnë paketën në hyrje të pallatit (jo në hyrje të banesës).